■ 윗딜콘솔 > 기본설정에서 결제수단을 설정하실 수 있습니다.
> 윗딜앱 정보 영역 오른쪽 기본설정 버튼을 누르면 기본설정 페이지로 이동합니다.
> 기본설정페이지에서는 키움페이 CPID정보, 결제수단 설정, 사업자정보 조회 및 변경신청 등 앱 운영에 필요한 기본정보를 직접 설정하고 관리할 수 있도록 지속적으로 업그레이드하여 서비스 제공예정입니다.
> 앱 기본설정은 대표계정에서만 접근이 허용됩니다.
■ 결제수단 설정방법
> 윗딜에서 현재 제공하거나 제공예정인 결제수단은
카드간편결제(PG사 : 키움페이)
- 신용카드 및 체크카드
키움인증결제(PG사 : 키움페이)
- 신용카드 및 체크카드
- 카카오페이
- 네이버페이
- 실시간 계좌이체
캐시결제(서비스 제공사 : (주)생활배달)
바우처결제(서비스 제공사 : (주)생활배달)
이렇게 4개의 서비스탭이 제공됩니다.
> 카드간편결제 : 기본결제 수단으로 기본값 ON으로 유지됩니다. (OFF 불가)
참고!
주문서담기로 여러 주문건을 동시 결제는 카드간편결제, 캐시결제만 지원됩니다.
키움인증결제는 한번의 인증으로 한 건의 주문만 결제가능하기에 여러 주문을 동시에 결제할 수 없습니다.
> 키움인증결제 : 키움과 카카오페이, 네이버페이 등 추가계약 완료 및 2.0 버전 앱에서 사용 가능합니다.
현재 업데이트 중입니다. 업데이트 완료 후 별도 공지 예정입니다.
> 캐시결제 : 윗딜 오픈시 기본 ON 설정되어 있으며 언제든 OFF 설정 가능합니다.
참고!
캐시페이란?
오로라플랫폼이 제공하는 모든 마캣플랫폼에서 현금처럼 사용할 수 있는 충전형 캐시결제 서비스로 서비스 모듈 제공자인 (주)생활배달에 제공하고 있습니다.
캐시의 기능은?
캐시페이는 시스템 개발사 (주)오로라플랫폼 관계사 (주)생활배달에서 개발한 결제수단 모듈로 결제뿐 아니라 각 시스템에 즉시정산 및 자동납부, 자동결제 등의 서비스제공하여 효율적인 관리를 제공합니다.
캐시결제 수수료는?
캐시결제 모듈의 수수료는 공식적으로는 3%이나 이를 고객에게 3%혜택으로 돌려주는 프로모션을 윗딜에 기한없이 제공함으로서 현재 무상제공을 합니다.
▶ 캐시결제는 결제수수료를 고객 할인으로 돌려주는 이벤트로 오래기간 고객들로부터 많은 애용을 받고 있는 결제수단입니다.
▶ 또한 고객의 사용율과 충성도를 높이는데도 효과적이며
▶ 결제시 할인이 아닌 결제후에 캐시백 지급형태의 할인 정책은 고객에게 항상 캐시잔고를 소액 유지하게 하여 재방문, 재구매 유도를 위한 전략의 하나로 사용되고 있습니다.
▶ 이러한 고객 혜택과 용도 범위가 다양한 관계로 캐시결제는 특별한 사유가 없는이상 ON으로 유지하시길 권장합니다.
참고!
타 윗딜이나 타 마켓플랫폼에서 충전한 캐시도 나의 윗딜앱에서 결제할 수 있습니다.
▶ 캐시백 인출시 수수료 500원은?
현재 캐시결제 모듈은 실질적으로 수수료 3%를 모두 고객에게 돌려드리고 있기에 수수료 없이 무상으로 제공되고 있습니다.
이에 캐시백 인출시에만 금액에 상관없이 최소의 수수료 500원만 부과하고 있습니다.
예로 고객이 10만원을 캐시결제를 사용했다면 결제 수수료 3%인 3천원을 받게됩니다. 이를 캐시인출을 할때는 최소의 수수료 500원만을 공제하고 있습니다.
> 바우처
바우처는 각 앱 사업자가 자체 발행하는 선불 상품권 개념으로 각 앱 사업자가 발행금액, 할인율등을 자율로 설정하여 발행, 관리하는 결제수단입니다.
단, 바우처의 모든 발행과 관리책임은 발행 사업자에게 있습니다.
바우처 결제는 언제든지 ON/OFF 설정이 가능하지만 앱 사업자가 발행한 바우처의 고객 잔액이 존재할 경우에는 OFF설정이 불가합니다.
바우처결제수단은 현재 업데이트 준비중으로 완료시 별도 공지 예정입니다.
■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
■ 윗딜 심플버전이란?
윗딜은 다양한 서비스 카테고리를 제공합니다.
하지만 운영하는 서비스 카테고리가 1~2개이고 운영 상품수가 적은 셀러님을 위해 서비스 카테고리가 아닌 상품위주의 프론트만 보여주는 버전을 심플버전이라 합니다.
■ 심플버전에서는 프론트 헤더이미지, Today's Witdeal(전체상품)만 노출됩니다.
> "Today's Witdeal"에서는 현재 운영중인 모든 상품을 보여줍니다.
> Today's Witdeal 상품목록 노출순서는 전체상품 노출순서와 동일합니다.
윗딜 매뉴얼 "프론트 전체상품 진열순서 설정방법"을 참조하세요.
■ 윗딜 콘솔에서 심플버전 ON / OFF로 설정할 수 있습니다.
> 심플버전 적용중에는 순서설정 및 카테고리 배너 ON/OFF 설정이 비활성됩니다.
■ 상품배너를 적절하게 활용할 수 있습니다.
> 상품배너는 등록 순서에 따라 "Today's Witdeal" 첫줄, 5번째줄, 10번째줄, 15번째줄 식으로 5줄마다 노출됩니다.
윗딜 매뉴얼 "배너관리 사용법"을 참조하세요.
■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
오픈채팅방 운영에 필수!
이젠 카톡에서도 강력한 윗딜 간편주문 링크가 오픈되었습니다.
■ 간편주문링크가 무엇인가요?
> 카톡이나 문자, 기타 링크가 허용되는 모든 곳에서 링크를 누르면 바로 주문이 가능한 페이지로 연결되는 것을 말합니다.
■ 윗딜 간편주문 무엇이 다른가요?
> 윗딜앱 회원이라면 누구나 바로 주문이 가능합니다.
> 어떤 기기나 웹에서든 한번만 로그인하면 이후 간편주문 로그아웃을 하지 않는 이상 로그인이 유지됩니다.
> 계정정보나, 주문내역 등의 개인정보는 접근불가하며 오직 주문만 가능합니다.
■ 어떻게 이용하나요?
> 상품정보에 간편주문(번개)아이콘을 눌러서 간편주문 공유하기로 원하는 곳에 보낼 수 있습니다.
> 공유된 곳에 아래 예시처럼 미리보기가 지원됩니다.
> 간편주문을 클릭하면 바로 간편주문 페이지로 이동합니다.
> 한번만 로그인하면 이후 카톡에서 간편주문 링크를 열면 자동 로그인이 됩니다.
> 로그인된 상태라면 아래 처럼 표시됩니다.
> 링크된 상품 뿐이나라 현재 노출중인 상품을 슬라이딩 하여 모두 볼 수 있습니다.
> 상품은 프론트 전체상품 진열순서와 동일하게 노출됩니다.
윗딜 매뉴얼 "프론트 전체상품 진열순서 설정방법"을 참좋하세요.
> 첫 노출되는 상품은 간편주문 링크 상품입니다.
■ 어떻게 주문하나요?
> 윗딜 간편주문하기를 바로주문 가능한 주문창이 열립니다.
> 이후 주문로직은 앱에서의 주문로직과 동일합니다.
> 이미 주문이력이 있다면 주소정보도 모두 저장되어 있기에 한두번의 클릭만으로 초간단 주문이 가능합니다.
단, 간편주문은 "바로 주문"만 가능합니다.
■ 주문하기만 핵심적으로!
■ 모든 상품을 슬라이딩으로 다 둘러볼 수 있고!
■ 필요한 상품정보는 그대로!
이젠 카톡에서도 윗딜의 신박한 간편주문입니다.
■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
■ 전체상품은 프론트 하단에 전체상품 목록으로 표시되어 현재 나의 윗딜에서 노출중인 모든 상품이 표시됩니다.
■ 프론트 전체상품보기 효과
> 고객이 프론트에서 첫 노출되는 각 카테고리별 상품을 본 후에도 다시 전체 카테고리의 상품을 전체상품 목록으로 재노출(리마인드 효과)하여 클릭율을 높여줍니다.
■ 전체상품 노출 기준
> 각 상품 퀵수정에서 설정할 수 있는 노출순번순으로 표시됩니다.
참고! 노출순번은 퀵수정에서 가능합니다.
각 상품페이지 주문하기 버튼 하단에 있는 퀵수정 버튼에서 상기 아이콘을 누르면 노출순번 설정이 가능합니다.
> 카레고리는 해당 상품 정보에 표기됩니다.
> 노출순번에 따른 전체상품 노출 예시
당일배달 A상품의 순번 1, B상품의 순번 3
윗딜공구 C상품의 순번 2
로 설정되었다면...
첫번째 노출상품 : 당일배달 A상품
두번째 노출상품 : 윗딜공구 C상품
세번째 노출상품 : 당일배달 B상품
> 동일한 순번일 경우에는 최신등록 상품이 우선 노출됩니다.
> 노출순번이 없으면 마지막에 노출됩니다.
■ 노출순번 응용 팁!
카테고리 순서별로 노출하고 싶어요!
> 윗딜공구상품 순번은 100번부터~
> 맛집공구 상품은 200번부터~
> 당일배달 상품은 300번부터~
요런식으로 등록하시면 카테고리 순서로 나옵니다.
특별히 카테고리와 상관없이 우선 보여주고 싶은 상품이 있다면 1번부터 설정하면 해당 상품은 카테고리 상관없이 우선 노출됩니다~
참고!
순번이 없는 상품은 맨 마지막에 최신등록순으로 나옵니다.
■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
윗딜 시스템은 기본적으로 배달앱 시스템으로 개발되어 배달 플랫폼을 기반하고 있습니다.
그래서 모든 주문은 배달 주문 로직이 적용되고 있습니다.
고객주문 > 라이더콜 > 라이더수락 > 배달주문접수
일반적인 쇼핑몰 상품의 판매 및 배달에는 아무런 문제가 없으나 맛집공구의 경우에는 다음의 유의 사항을 꼭 확인해 주세요.
■ 맛집공구는 구매대행 서비스입니다.
> 식품을 온라인에서 판매할 경우에는 별도의 온라인판매가 허가된 상품이어야 합니다.
> 대부분의 맛집은 온라인판매 허가를 받지 않은 경우가 많습니다.
> 이럴 경우에는 구매대행, 즉, 배달대행으로만 판매가 가능합니다.
> 단, 요식업으로 정식 허가 받지 않은 매장이나 개인이 제조한 식품은 어떠한 경우에도 판매불가입니다.
■ 맛집공구 상품 등록시 다음 사항을 꼭 확인하세요.
> 상품정보에 매장판매가와 대행료(배달료, 봉사료 등)가 명시되어 있어야 햡니다.
> 상품정보에 구매대행 혹은 배달대행 상품이라는 표시가 명시되어 있어야 합니다.
> 상품정보에 해당 매장에 대한 정보(허가증, 사업자등록증 등)가 있어야 합니다.
> 해당 맛집에 구매대행 위탁판매를 해도 된다는 계약(문자 및 카톡 등의 협의도 가능)이 있어야 합니다.
참고!
구매대행 및 배달대행 관련하여 행정적인 이슈로 인한 약관의 변경 및 사업자 종목추가 등의 관한 문의는 윗딜본사 오픈팀에 문의하세요.
■ 맛집공구 문제 민원발생시 대응 메뉴얼
> 혹시나 주변에서 온라인 불법판매라는 민원이 온다면
윗딜은 맛집공구는 구매대행 서비스로 봉사료(배달료)가 명시되어 있고 라이더 시스템에 의해 배달주문접수, 라이더수락 등의 일반적인 배민이나 쿠팡이츠와 동일한 로직으로 서비스하는 플랫폼이기에 문제가 없다는 것을 해명하면 됩니다.
이에 관련한 사항은 위 유념사항을 참조하세요.
■ 배달 라이더의 수락
> 각 지점의 대표계정은 배달 라이더계정으로도 자동등록되어 윗딜에서 배달주문시 해당 대표계정의 라이더가 주문수락하는 로직이 자동으로 작동됩니다.
> 그래서 배달 라이더의 배달료는 1원으로 책정되어 있습니다.
참고로 실제 배달 라이더앱에는 자동수락, 배달가능이 ON으로 설정되어 있습니다.
(윗딜 라이더 시스템 예시)
참고
현재 라이더앱은 윗딜셀러 주문/배달에 연동되어 있습니다.
■ 상기 유의사항을 꼭 참조하여 건강한 맛집공구를 진행하시길 권장합니다.
■ 각 윗딜은 셀러님들의 자치 사업권으로 위 사항을 위반하여 민원문제시 윗딜본사에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
■ 문제가 해결되지 않았다면 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
윗딜셀러는 윗딜 앱관리는 물론, 상품관리 및 주문관리, 판매정보, 회원정보 등의 모든 기능을 언제 어디서든지 핸드폰만 있으면 실시간 처리 가능한 APP으로 지원되고 있습니다.
또한 업무상 PC에서 처리하고자 하실 경우 윗딜셀러는 웹에서도 모든 기능을 수반하도록 되어 지원합니다.
단, 윗딜셀러는 APP기반 최적화로 UI가 제공되기에 PC에서도 최대한 모바일 사이즈로 관리하시면 더욱 편리하십니다.
■ 윗딜셀러 웹접속 주소는 아래와 같습니다.
https://witdeal-seller.members.markets
■ PC에서 브라우저 창을 아래 참고 이미지처럼 가로사이즈를 최대로 줄여서 2~3개의 창을 동시에 띄어놓으시면 업무효율에 도움이 됩니다.
> 웹으로 접속시 동일 브라우저의 경우 중복로그인이 가능하기에 여러 창을 동시에 열어 두셔도 각각의 기능을 제공합니다.
> PC로 로그인시에는 모바일앱은 자동 로그아웃되고 푸시알림을 수신할 수 없을 수 있습니다.
■ 문제가 해결되지 않았다면 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
사용위치
윗딜앱 > 주문하기(당일배달, 마트배달) 버튼 하단
■ 퀵수정이란?
> 노출중인 상품의 정보를 윗딜앱에서 즉시 수정할 수 있는 기능입니다.
> 대표자 및 공동관리자에게만 노출됩니다.
▲ 상기 퀵수정 아이콘 버튼 순서대로 사용법입니다.
■ 카테고리 수정
> 등록된 상품의 카테고리를 수정할 수 있습니다.
■ 대표이미지 수정
> 등록된 상품의 대표이미지를 수정할 수 있습니다.
단, 복사등록 상품의 이미지는 수정불가합니다.
■ 상세정보 수정
> 등록된 상품의 상세정보를 수정할 수 있습니다.
단, 복사등록 상품의 상세정보는 수정불가합니다.
■ 상품정보 수정
> 등록된 상품의 상품정보(상품명, 판매가)를 수정할 수 있습니다.
■ 추천상품 등록
> 등록된 상품을 "오늘추천"에 등록할 수 있습니다.
등록된 추천상품에서 추천 아이콘을 누르면 "오늘추천"에서 해제됩니다.
■ 재고연동 및 품절 설정
> 재고수량을 입력하여 재고연동을 할 수 있습니다.
등록된 재고 수량이 소진되면 품절로 표시됩니다.
> 재고수량에 0을 입력하면 즉시 품절됩니다.
주의!
재고연동 저장(확인)시 모든 옵션의 재고수량을 확인하세요. 모든 옵션에 입력된 재고수량 값이 동시에 저장됩니다.
윗딜셀러 공구상품등록에서 해당 상품을 수정시에는 재고연동은 초기화됩니다.
상품 수정시 퀵수정에서 재고연동 및 품절을 다시 설정해야 재고연동 및 품절이 됩니다.
■ 상품푸시알림 보내기
> 해당 상품의 링크가 저장되어 전체 회원에게 푸시알림이 발송됩니다.
■ 노출중단(삭제) 하기
> 해당 상품이 더이상 노출되지 않습니다.
> 재노출시에는 윗딜셀러 공구상품등록에서 재노출 할 수 있습니다.
■ 노출순서 설정하기
> 입력 순번대로 노출순서가 설정됩니다.
■ 문제가 해결되지 않았다면 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
사용위치
윗딜앱 > (윗딜공구, 맛집배달) 상품페이지 > 주문하기 버튼 하단
■ 퀵수정이란?
> 노출중인 상품의 정보를 윗딜앱에서 즉시 수정할 수 있는 기능입니다.
> 대표자 및 공동관리자에게만 노출됩니다.
■ 상품명 수정
> 등록된 상품명을 수정할 수 있습니다.
■ 재고/ 가격 수정
> 옵션 상품의 판매가를 수정할 수 있습니다.
> 재고연동을 설정할 수 있습니다.
주의!
재고연동 설정시에는 모든 옵션의 재고수량을 동시에 수정하세요. 수정 "확인"시 모든 옵션의 재고수량이 동시에 저장됩니다.
재고연동이 적용되면 주문시 재고수량이 자동으로 차감되며 재고가 0이 되면 품절로 표시되어 더이상 주문이 불가합니다.
> 재고에 0을 입력하고 저장하면 해당 옵션상품은 즉시 품절상태가 됩니다.
■ 판매마감 수정
> 판매마감 시간을 수정할 수 있습니다.
참고!
판매마감시간에 도달하면 해당 상품은 즉시 노출중단되어 더이상 주문이 불가합니다.
> 즉시 판매마감을 선택하고 저장하면 즉시 판매마감이 됩니다.
> 배달시간을 수정하면 이후 주문고객에게 배달예정시간이 변경된 시간으로 안내됩니다.
주의!
이미 판매된 상품의 배달예정시간은 변경이 불가합니다. 판매된 주문건의 배달시간 수정이 필요하면 "주문/밷달" > 주문접수 탭에서 하실 수 있습니다.
■ 노출 순서설정
> 리스트 순서에 순서를 입력하시면 숫자 순서대로 노출됩니다.
참고!
윗딜공구, 맛집공구 상품정렬 기본값은 "배달시간순입"니다.
즉, 동일 순번의 경우 빠른 배달시간의 상품이 우선 노출됩니다.
> 0 순번은 입력 불가합니다.
> 이미 상품팀에서 0으로 등록된 상품은 순번설정이 불가합니다.
■ 문제가 해결되지 않았다면 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
사용위치
윗딜셀러 홈 > 윗딜콘솔 > 배너관리
윗딜앱에 노출될 수 있는 배너를 등록하고 관리할 수 있습니다.
■ 배너종류
> 프론트
윗딜 홈페이지 프론트에 노출됩니다.
여러개의 배너등록이 가능하며 자동슬라이딩으로 노출됩니다.
> 상품배너
프론트 전체상품 영역에 노출되는 배너입니다.
등록하신 배너 순서대로 전체상품 목록 첫줄, 5번째줄, 10번째줄, 15번째줄 식으로 다섯줄마다 노출됩니다.
등록된 배너가 없으면 노출되지 않습니다.
> 당일배달
당일배달 카테고리 상단배너에 노출됩니다.
여러개의 배너등록이 가능하며 핸덤으로 노출됩니다.
> 마트배달
마트배달 카테고리 상단배너에 노출됩니다.
여러개의 배너등록이 가능하며 핸덤으로 노출됩니다.
■ 배너등록 방법
> 신규배너등록
등록하고자 하는 배너이미지를 "신규배너등록"을 눌러 등록합니다.
등록 이미지는 규격사이즈에 적합하여야 하며 이미지 파일명을 필히 한글, 특수문자가 제외된 영문으로 등록해야 합니다.
> 배너노출
"배너노출"을 누르면 등록된 배너가 노출출중인 배너로 등록되어 노출됩니다.
> 링크걸기
배너를 눌렀을때 이동할 페이지 링크를 설정할 수 있습니다.
기본값은 "링크없음"입니다.
원하는 링크페이지를 선택(라디오버튼)하고 저장해야 적용이 됩니다.
주의!
외부도메인 링크는 원칙적으로 불가합니다.
단, 카카오 오픈채팅 링크는 허용됩니다.
> 배너종료
노출중인 배너를 더이상 노출을 안하고자 할떄는 "배너종료"를 누르면 됩니다.
> 배너순서
노출중인 배너의 위아래 화살표를 이용하여 노출순서를 설정할 수 있습니다.
■ 문제가 해결되지 않았다면 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
사용위치
윗딜셀러 홈 > 윗딜콘솔 > 간판관리
간판은 윗딜에 상단 메인이미지로 사용되는 이미지를 의미합니다.
■ 간판이미지 구분
> 윗딜공구
윗딜공구 카테고리 페이지 상단에 노출되는 이미지입니다.
> 맛집공구
맛집공구 카테고리 사용시 상단에 노출됩니다.
> 당일배달
당일배달 카테고리 사용시 상단에 노출됩니다.
> 마트배달
마트배달 카테고리 사용시 상단에 노출됩니다.
■ 간판등록 및 노출
> 신규간판등록
새로운 간판이미지 등록을 원하시면 "신규간판등록"을 눌러서 이미지를 등록하세요.
단 등록이미지는 규격사이즈이어야 하며 파일명에 한글 및 특수문자가 들어가 있으면 오류가 발생합니다.
> 간판교체하기
등록된 간판을 "간판교체하기"를 눌러서 노출중인 간판으로 등록할 수 있습니다.
간판이미지는 하나만 노출이 되며 간판교체하기를 하면 기존 간판은 내려갑니다.
■ 문제가 해결되지 않았다면 문의로 접수해 주세요.
시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.
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