■ 무통장결제란? 

> 고객이 주문시 무통장결제를 선택하면 우선 주문이 접수되고 후에 입금확인을 하는 결제수단입니다.

> 셀러님이 등록한 계좌로 직접 입금을 받고 입금확인을 함으로서 결제수수료 3%가 면제됩니다.

> 즉, 무통장결제시 결제금액은 셀러님 계좌로 직접 수령하게되고 서버수수료 2%만 캐시에서 자동차감이 됩니다.

■ 무통장결제 사용방법

> 윗딜셀러 기본설정(윗딜콘솔 페이지에서 대표계정에서 노출)에서 결제수단에 무통장을 체크한 후 수정하기를 눌러 주세요.

> 결제시 무통장을 선택하면 등록한 입금계좌 정보가 아래와 같이 표시됩니다.

> 주문완료시 고객에게 다시한번 입금계좌 정보가 발송됩니다.

> 주문처리시 무통장입금 확인을 해주세요.

* 입금확인이 되어야 주문접수가 완료됩니다.

■ 무통장 주문이 많을경우 무통장 입금관리(윗딜콘솔 매뉴에 있습니다.)를 이용해 보세요.

> 윗딜콘솔 무통장 내역에서 확인 가능합니다.

> 문자연동을 설정하면 휴대폰에서 수신된 은행문자를 자동 수집하여 실시간 입금정보를 등록합니다.

* 해당기능은 안드로이드에서만 제공예정으로 앱 업데이트 2.1.2 버전에서 제공될 예정입니다.

* 앱 업데이트시 별도 공지 드리겠습니다.

> 수신된 은행 입금문자를 그대로 복사 붙여넣기로 자동등록 기능도 지원합니다.

* 단, 은행 입금문자 형식에 따라 일부 정보가 다르게 등록될 수 있습니다.

이럴 경우 해당 문자양식을 시스템문의로 보내주시면 해당 문자의 정보도 인식할 수 있도록 추가등록 해드립니다.

> 입금관리에 입금정보가 등록되면 자동으로 무통장 주문과 매칭하여 입금확인처리가 됩니다.

> 주문처리에서 직접 입금확인한 내역도 자동으로 무통장 입금내역에 등록되어 한눈에 관리가 편리합니다.

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.

■ 상품직접등록시 상품이미지는 지금까지 1:1 이미지 비율만 등록이 가능했습니다. 

> 일부 미묘하게 1:1 비율을 벗어나는 이미지 수정이 불편하다는 보고가 많았습니다.

■ 이에 상품이미지 등록시 어떤 비율의 이미지이더라도 1:1로 자동 크롭하여 등록되도록 개서되었습니다.

> 참고로 중앙을 기준으로 1:1 크롭됩니다.

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.

■ 기존에 직접 상품등록시 상세사진 이미지를 5장까지 등록가능하였고 한번에 여러장 동시에 선택하지 못하는 불편함에 대한 보고에 대하여 

■ 모바일과 PC 대응 가능한 에디터로 업데이트 되었습니다.

▶ 에디터에 사진 선택 등록시 여러장 제한없이 등록가능합니다.

▶ 에디터에 추가로 설명문구 편집도 가능합니다.

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.

■ 주문접수애서 배달날짜별 주문건 확인이 필요하신경우 횔용하세요.

> 달력을 눌러 날짜를 선택하시면 선택된 배달 날짜의 주문만 노출됩니다.

> 날짜 해제는 딜력에서 초기화를 눌러주세요.

■ 이번 윗딜 2.0버전에서는 백그라운드 이미지기능이 추가되었습니다.

■ 앱이 백그라운드에 있을때 윗딜 이미지가 보이는것을 확인할 수 있으며 앱 호출시에도 백그라운드 이미지가 약 1초 정도 노출되는 것을 확인할 수 있습니다. 

> 이는 앱을 호출할때 잠시의 로딩시간을 커버하는 역할도 하고 윗딜 브랜드 홍보역할도 하게됩니다.

 

■ 백그라운드 이미지 노출은 휴대폰OS의 정책에 따라 조금 다르게 작동할 수 있습니다. 

> 아이폰은 실제 유저가 앱을 백그라운드로 넣거나 혹은 푸시알림 등의 휴대폰 알럿(알림)이 뜨지 않는이상 전혀 영향을 받지 않습니다.

> 안드로이드 OS에서는 앱화면에서 화면캡쳐, 공유기능, 달력기능 등이 실행시 앱을 백그라운드로 처리하고 실행중인 기능을 전면에 설정하기 때문에 안드로이드에서는 위의 상황에서 백그라운드 이미지가 잠시 노출될 수 있습니다.

> 다른 기능을 사용시 앱 화면이 백그라운드 이미지로 잠시 대처할 뿐 기능에는 전혀 영향이 없으며 다른 기능 완료시 앱 화면은 다시 정상화면으로 노출됩니다.

■ 정상적인 윗딜을 쇼핑하는 도중에는 사용하지 않는 기능들이라 일반 유저(고객)에게는 앱을 백그라운드로 보내지 않는 이상 백그라운드 이미지를 쇼핑중에 보실일은 없습니다.

■ 하지만 부가적인 관리기능(퀵수정, 공유기능 등)을 사용하는 관리자(셀러)에게는 안드로이드의 경우 백그라운드 이미지가 노출 될 수 있습니다.

> 셀러님은 관리자라고 보기에 일반 유저(고객)의 효과를 중점하여 관리자 모드에서의 케이스는 우선고려하지 않는점 양해 부탁드립니다.

■ 해당부분은 안드로이드의 정책이기에 휴대폰의 OS는 어느 개발자도 제어가 불가합니다.

> 백드라운드 본연의 기능을 유지하면서 부가기능 사용시 백그라운드 예외처리 가능한 방법이 있는지 향후 검토하도록 하겠습니다.

> 다만, 이를 제어할 방법이 없다면 백그라운드 기능을 우선하기에 셀러님(관리자)의 사용감 보다는 우선하여 판단할 수 밖에 없음을 양해 부탁드립니다.

■ 백그라운드 이미지에 의한 기능문제는 전혀 없습니다.

> 이부분은 익숙하지 않음에서 오는것으로 실제 사용에 불편을 드리거나 추가적인 액션을 필요로 하지 않습니다.

> 안드로이드에서 부가 기능을 사용하는 동안에 백그라운드 이미지가 노출될뿐 기능사용이 완료되면 다시 원래의 페이지가 그대로 유지됩니다.

■ 참고로 윗딜셀러앱은 백그라운드 기능이 적용되지 않습니다.

 

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.

■ 윗딜을 창업하시 셀러님은 본인의 사업자로 카드 및 간편결제 등을 직접 정산받기 위해서는 PG사에 의무적으로 가입하셔야 합니다.

■ 윗딜은 키움페이 PG 파트너사로 가맹시 아래의 혜택이 제공됩니다.

> PG사 가입승인 조건 완화

> 정산한도 월 500만원까지 보증보험 면제

■ 키움페이 PG사 가입방법

①  윗딜전용 전자계약 링크에서 키움페이 가입을 신청합니다.

https://contract.kiwoompay.co.kr/econtract/login/joinBusiness.do?manager=LIFE0000

> 윗딜셀러 > 윗딜콘솔 > 기본설정에서도 키움페이 계약링크가 제공됩니다.

참고!

키움페이(카드간편결제)설정에 CPID 및 암호키 정보가 등록되어 있지 않다면 키움페이 계약 및 승인이 완료되지 않은 상태입니다.

키움페이(인증결제)설정에 임시 등록된 CPID 및 암호키는 카드사 심사를 위한 테스트전용 임시 CPID 및 암호키입니다.

키움페이 계약 및 승인이 완료되어 CPID를 발급받으면 키움페이 상점관리에서 암호키를 설정하신후 해당 정보를 기본설정에 등록하면 이후 정상적으로 카드결제 승인이 됩니다.

> 키움페이 PG사 계약하기를 눌러 주세요.

참고

주식회사 생활배달은 오로라플랫폼의 자회사로 키움페이 가맹계약 파트너사로 등록되어 있습니다.

회원가입시 주식회사 생활배달로 표시된다면 정상 링크입니다.

② 가입후 안내 절차에 따라 정보기입 및 서류제출을 합니다.

사이트명 : 윗딜

사이트주소 : https://www.witdeal.kr

신탁, 가상자산 부분은 모두 아니오를 선택하세요.

③ 이후 제출하시 서류나 입력한 내용에 문제가 없으면 키움페이에서 카카오톡 또는 이메일로 전자서명이 발송됩니다.

> 꼭 전사서명까지 완료하셔야 키움페이 계약이 완료됩니다.

■ 마지막으로 카드심사 승인을 받아야 합니다.

> 카드심사 자료제출 및 승인은 윗딜에서 무료로 대행해 드립니다.

> 윗딜셀러 > 윗딜콘솔 > 기본설정에서 심사요청 문의를 해주세요.

제목 : 키움페이 심사요청입니다.

내용

나의 윗딜명 : 

사업자 상호 :

■ 심사자료를 제출하면 약 영업일 기준 7일 이내 승인이 완료됩니다.

> 카드사 승인이 완료되면 가입하신 이메일로 CPID와 상점관리 로그인 정보가 제공됩니다.

■ 상점관리자에서 암호키를 꼭 설정해주세요.

1. 키움페이 상점관리에서 그룹아이디로 로그인 후 고객지원 > 연동정보설정으로 들어갑니다.

2. CPID를 선택, 조회합니다.

> 수기 API를 확인하고 암호화키를 입력후 저장합니다.

■ 저장된 암호화키와 CPID를 윗딜셀러 > 윗딜콘솔 > 기본설정에 등록합니다.

■ 등록을 완료하셨다면 이젠 오로라플랫폼에서 제공하는 카드간편결제를 이용하실 수 있습니다.

■ 추가적으로 인증결제를 통한 카카오페이, 네이버페이 결제를 원하실 경우 윗딜 매뉴얼에서 "인증결제"를 검색하여 설정방법을 참고하여 진행하시면 됩니다.

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.

■ 윗딜셀러 메인페이지에서 실시간으로 오늘 방문한 나의회원 보기가 표시됩니다.

> 나의 회원에 실시간으로 오늘 방문한 회원수가 표시됩니다.

■ 방문회원 목록 및 구매회원 정보도 함께 표시됩니다.

> 오늘방문회원 파란색 영역을 누르면 방문회원 목록과 구매회원 표시가 팝업으로 노출됩니다.

> 닉네임 옆에 하트 표시가 오늘방문하여 구매까지 한 회원임을 표시합니다.

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.

■ 윗딜콘솔 > 기본설정에서 결제수단을 설정하실 수 있습니다.

> 윗딜앱 정보 영역 오른쪽 기본설정 버튼을 누르면 기본설정 페이지로 이동합니다.

> 기본설정페이지에서는 키움페이 CPID정보, 결제수단 설정, 사업자정보 조회 및 변경신청 등 앱 운영에 필요한 기본정보를 직접 설정하고 관리할 수 있도록 지속적으로 업그레이드하여 서비스 제공예정입니다.

> 앱 기본설정은 대표계정에서만 접근이 허용됩니다.

■ 결제수단 설정방법

> 윗딜에서 현재 제공하거나 제공예정인 결제수단은

   카드간편결제(PG사 : 키움페이)

     - 신용카드 및 체크카드

   키움인증결제(PG사 : 키움페이)

    - 신용카드 및 체크카드

    - 카카오페이

    - 네이버페이

    - 실시간 계좌이체

  캐시결제(서비스 제공사 : (주)생활배달)

  바우처결제(서비스 제공사 : (주)생활배달)

이렇게  4개의 서비스탭이 제공됩니다.

> 카드간편결제 : 기본결제 수단으로 기본값 ON으로 유지됩니다. (OFF 불가)

참고!

주문서담기로 여러 주문건을 동시 결제는 카드간편결제, 캐시결제만 지원됩니다.

키움인증결제는 한번의 인증으로 한 건의 주문만 결제가능하기에 여러 주문을 동시에 결제할 수 없습니다.

> 키움인증결제 : 키움과 카카오페이, 네이버페이 등 추가계약 완료 및 2.0 버전 앱에서 사용 가능합니다.

   현재 업데이트 중입니다.  업데이트 완료 후 별도 공지 예정입니다.

> 캐시결제 : 윗딜 오픈시 기본 ON 설정되어 있으며 언제든 OFF 설정 가능합니다.

참고!

캐시페이란? 

오로라플랫폼이 제공하는 모든 마캣플랫폼에서 현금처럼 사용할 수 있는 충전형 캐시결제 서비스로 서비스 모듈 제공자인 (주)생활배달에 제공하고 있습니다.

캐시의 기능은?

캐시페이는 시스템 개발사 (주)오로라플랫폼 관계사 (주)생활배달에서 개발한 결제수단 모듈로 결제뿐 아니라 각 시스템에 즉시정산 및 자동납부, 자동결제 등의 서비스제공하여 효율적인 관리를 제공합니다.

캐시결제 수수료는?

캐시결제 모듈의 수수료는 공식적으로는 3%이나 이를 고객에게 3%혜택으로 돌려주는 프로모션을 윗딜에 기한없이 제공함으로서 현재 무상제공을 합니다.

▶ 캐시결제는 결제수수료를 고객 할인으로 돌려주는 이벤트로 오래기간 고객들로부터 많은 애용을 받고 있는 결제수단입니다. 

▶ 또한 고객의 사용율과 충성도를 높이는데도 효과적이며

▶ 결제시 할인이 아닌 결제후에 캐시백 지급형태의 할인 정책은 고객에게 항상 캐시잔고를 소액 유지하게 하여 재방문, 재구매 유도를 위한 전략의 하나로 사용되고 있습니다.

▶ 이러한 고객 혜택과 용도 범위가 다양한 관계로 캐시결제는 특별한 사유가 없는이상 ON으로 유지하시길 권장합니다.

참고!

타 윗딜이나 타 마켓플랫폼에서 충전한 캐시도 나의 윗딜앱에서 결제할 수 있습니다.

▶ 캐시백 인출시 수수료 500원은? 

현재 캐시결제 모듈은 실질적으로 수수료 3%를 모두 고객에게 돌려드리고 있기에 수수료 없이 무상으로 제공되고 있습니다.

이에 캐시백 인출시에만 금액에 상관없이 최소의 수수료 500원만 부과하고 있습니다.

예로 고객이 10만원을 캐시결제를 사용했다면 결제 수수료 3%인 3천원을 받게됩니다. 이를 캐시인출을  할때는 최소의 수수료 500원만을 공제하고 있습니다.

> 바우처

바우처는 각 앱 사업자가 자체 발행하는 선불 상품권 개념으로 각 앱 사업자가 발행금액, 할인율등을 자율로 설정하여 발행, 관리하는 결제수단입니다.

단, 바우처의 모든 발행과 관리책임은 발행 사업자에게 있습니다.

바우처 결제는 언제든지 ON/OFF 설정이 가능하지만 앱 사업자가 발행한 바우처의 고객 잔액이 존재할 경우에는 OFF설정이 불가합니다.

바우처결제수단은 현재 업데이트 준비중으로 완료시 별도 공지 예정입니다.

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.

■ 윗딜 심플버전이란? 

윗딜은 다양한 서비스 카테고리를  제공합니다.

하지만 운영하는 서비스 카테고리가 1~2개이고 운영  상품수가  적은 셀러님을 위해 서비스 카테고리가 아닌 상품위주의 프론트만 보여주는 버전을 심플버전이라 합니다.

■ 심플버전에서는 프론트 헤더이미지, Today's Witdeal(전체상품)만 노출됩니다.

>  "Today's Witdeal"에서는 현재 운영중인 모든  상품을 보여줍니다.

> Today's Witdeal 상품목록 노출순서는 전체상품 노출순서와 동일합니다.

   윗딜 매뉴얼 "프론트 전체상품 진열순서 설정방법"을 참조하세요.

■ 윗딜 콘솔에서 심플버전 ON / OFF로 설정할 수 있습니다.

>  심플버전 적용중에는 순서설정  및 카테고리 배너 ON/OFF 설정이 비활성됩니다.

■ 상품배너를 적절하게 활용할  수  있습니다.

> 상품배너는 등록  순서에 따라 "Today's Witdeal"  첫줄, 5번째줄, 10번째줄, 15번째줄  식으로 5줄마다 노출됩니다.

   윗딜 매뉴얼 "배너관리 사용법"을 참조하세요.

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.

오픈채팅방 운영에 필수! 

이젠 카톡에서도 강력한 윗딜 간편주문 링크가 오픈되었습니다.

■ 간편주문링크가 무엇인가요? 

> 카톡이나 문자, 기타 링크가 허용되는 모든 곳에서 링크를 누르면 바로 주문이 가능한 페이지로 연결되는 것을 말합니다.

■ 윗딜 간편주문 무엇이 다른가요?

> 윗딜앱 회원이라면 누구나 바로 주문이 가능합니다.

> 어떤 기기나 웹에서든 한번만 로그인하면 이후 간편주문 로그아웃을 하지 않는 이상 로그인이 유지됩니다.

> 계정정보나, 주문내역 등의 개인정보는 접근불가하며 오직 주문만 가능합니다.

■ 어떻게 이용하나요?

> 상품정보에 간편주문(번개)아이콘을 눌러서 간편주문 공유하기로 원하는 곳에 보낼 수 있습니다.

> 공유된 곳에 아래 예시처럼 미리보기가 지원됩니다.

> 간편주문을 클릭하면 바로 간편주문 페이지로 이동합니다.

> 한번만 로그인하면 이후 카톡에서 간편주문 링크를 열면 자동 로그인이 됩니다.

> 로그인된 상태라면 아래 처럼 표시됩니다.

> 링크된 상품 뿐이나라 현재 노출중인 상품을 슬라이딩 하여 모두 볼 수 있습니다.

> 상품은 프론트 전체상품 진열순서와 동일하게 노출됩니다.
   윗딜 매뉴얼 "프론트 전체상품 진열순서 설정방법"을 참좋하세요.

> 첫 노출되는 상품은 간편주문 링크 상품입니다.

■ 어떻게 주문하나요? 

> 윗딜 간편주문하기를 바로주문 가능한 주문창이 열립니다.

> 이후 주문로직은 앱에서의 주문로직과 동일합니다.

> 이미 주문이력이 있다면 주소정보도 모두 저장되어 있기에 한두번의 클릭만으로 초간단 주문이 가능합니다.

단, 간편주문은 "바로 주문"만 가능합니다.

■ 주문하기만 핵심적으로!

■ 모든 상품을 슬라이딩으로 다 둘러볼 수 있고! 

■ 필요한 상품정보는 그대로!

이젠 카톡에서도 윗딜의 신박한 간편주문입니다.

■ 관련하여 궁금하신 사항은 시스템 문의로 접수해 주세요.

시스템 문의하기 버튼은 윗딜콘솔 하단에 있습니다.